Los procedimientos son información documentada importante para el Sistema de Gestión de la Calidad, ayudando a capacitar y estandarizar las operaciones de la empresa. Sin embargo, un procedimiento mal redactado puede tener el efecto contrario y traer más confusión, caos y hasta insatisfacción por parte del equipo – no se entiende el trabajo y la …
¿Alguna vez se ha encontrado pensando en cosas que aprendió en la escuela y que no se aplican a su vida actual? A menos que sea un matemático, me resulta difícil recordar cómo calcular el seno, el coseno o incluso la fórmula de Bhaskara. Siempre me he preguntado si el esfuerzo invertido en aprender estas …
El PDCA no se enseña en la escuela. Pero debería. Leia mais »
A medida que se acerca el final del año, la mayoría de las empresas ya están comenzando o al menos pensando en la preparación de la Planificación Estratégica para el 2022. Nosotros, aquí en el Blog de la Calidad, estamos preparando interesantes artículos en los cuales se podrá apoyar para este momento. Esta semana ya …
Errores comunes en la preparación de la planificación estratégica Leia mais »
Reducir el tiempo de revisión de los documentos del Sistema de Gestión de Calidad debería ser una prioridad en la gestión de documentos. Especialmente cuando este documento está directamente relacionado con un proceso. Digo esto porque cuanto más tiempo tarda un documento en aprobarse, más se puede ejecutar el proceso sin las mejoras implementadas en …
A pesar de ser un tema muy debatido desde que comenzamos a hablar sobre ISO 9001:2015, para muchas personas el tema de RIESGO todavía asusta mucho. Obviamente, hay varios métodos para hacer frente a los riesgos: FMEA, FMECA, HAZOP, BIA, ALARP, etc. pero hoy hablaré un poco sobre la matriz de riesgos La matriz de …
Definir estrategias para abordar riesgos es una de las actividades más importantes cuando se administran amenazas y oportunidades. Es en esta etapa que definimos si vamos a prevenir, mitigar, compartir o aceptar cuando estamos lidiando con amenazas; y explorar, mejorar, compartir o aceptar cuando hablamos de oportunidades. Hoy voy a hablar especialmente de la estrategia …
Gestión de Riesgos: Utilizando la estrategia de ACEPTAR sin ser irresponsable Leia mais »
Si eres líder, gerente, coordinador, supervisor de cualquier área de la organización, es muy probable que, al igual que yo, usted no tengas una alta calificación en la gestión de riesgos y ni siquiera sabes exactamente qué métodos utilizar para hacer este trabajo. Sí, somos líderes comunes, y sinceramente, esta cosa de gestión de riesgos …
Gestión de riesgos para líderes que no saben lo que son riesgos Leia mais »